TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Les Pucis adota uma política de devolução fácil visando compras despreocupadas.
Aceitamos todas as devoluções dentro do prazo de 30 dias contados a partir do dia do recebimento do pedido.
Os itens devolvidos devem estar obrigatoriamente em suas condições de origem. Devem estar presentes as etiquetas, não haver furos ou rasgos, além das peças não terem passado por processos de lavagem ou uso.
Preferencialmente, as lingeries devem ser encaminhadas de volta em sua embalagem original, acompanhadas da nota fiscal. Os custos da devolução são por conta da Les Pucis.
Em caso da necessidade de troca, você pode escolher entre gerar um cupom no valor total da compra (frete não incluso), para ser usado na loja do jeito que preferir, ou apenas substituir a numeração do produto.
Nos casos de devolução, seu reembolso será do valor total da compra (frete incluso), a combinar pelo email: atendimento@lespucis.com.br.
Importante: caso a Les Pucis entenda que o produto devolvido não se enquadre nos critérios explicados acima, estamos dispensados de aceitar a devolução ou realizar a troca. A Les Pucis, portanto, reenviará o produto original ao cliente, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.